Grandstream WP820 в серебристом исполнении удобно брать с собой по территории офиса, склада или клиники: аппарат работает по вай-фай и не привязан к кабелю. Цветной экран 2,4 дюйма показывает номер, состояние линии и меню, а аккумулятор с блоком питания в комплекте помогает оставаться на связи в течение смены. Телефон поддерживает два аккаунта интернет-телефонии и две линии, ведет книгу до 1000 контактов и умеет быстро набирать, определять номер, включать громкую или конференц-связь. Гарнитуру можно подключить через разъем 3,5 мм или по Bluetooth, а USB-порт пригодится для совместимых аксессуаров.
Для разговоров предусмотрены HD-качество, подавление эха, шумоподавление и комфортный шум. Связь можно построить через SIP поверх UDP, TCP или TLS, а аудиопотоки — через RTP; из кодеков доступны G.711, G.722, G.723.1 и G.729. Настройка не требует постоянного похода к каждому аппарату: есть веб-интерфейс, Auto Provisioning, TR-069, HTTP/HTTPS и TFTP. Сетевые возможности включают DHCP, NAT/NAPT, QoS, SNMP, VPN и 802.1x. Экранное меню переведено на русский, английский, немецкий, французский, испанский и другие языки — сотруднику с любым родным языком проще освоиться.